‎في عالم تتبدل فيه قواعد المنافسة بسرعة غير مسبوقة، لم يعد انهيار المؤسسات—مهما كانت ناجحة أو رائدة—حدثًا مفاجئًا. فالانهيار لا يولد في يوم واحد، بل يبدأ من تراكمات صغيرة، وقرارات يومية غير محسوبة، وتفاصيل مهملة داخل الإدارة تغيب عنها الرؤية والمحاسبة. ‎القرارات الخاطئة… الطريق الصامت إلى الانهيار ‎تبدأ الأزمات عادة من الداخل، حين تتخذ الإدارة