أطلقت وزارة الدولة لشؤون التنمية الإدارية في لبنان منصة **“دولتي”** الرقمية، التي تهدف إلى تمكين المواطنين والشركات من الوصول المباشر إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية عبر منصة إلكترونية موحدة\.
وجرى الإعلان عن المنصة خلال احتفال أُقيم في مختبر الابتكار السلوكي والتحول الرقمي التابع للوزارة، بحضور وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية الدكتور فادي مكي، إلى جانب عدد من المسؤولين الحكوميين والدبلوماسيين والأكاديميين\.
**ضمن خطة إصلاحية شاملة**
تأتي منصة “دولتي” في إطار برنامج الوزارة الإصلاحي **“إعادة ابتكار الحكومة 2030”**، الذي يهدف إلى تحديث الإدارة العامة، وتسريع التحول الرقمي، وتعزيز الشفافية والحد من الفساد\. وتؤكد الوزارة أن المنصة تسعى إلى تبسيط الإجراءات الإدارية، وإنهاء الوساطة، وتوفير الخدمات للمواطنين إلكترونياً من دون الحاجة إلى التنقل بين الإدارات الرسمية\.
ويُعد إطلاق المنصة امتداداً لجهود لبنان في مجال الحكومة الإلكترونية، التي بدأت من خلال مكتب وزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية \(OMSAR\)، إلا أن “دولتي” تمثل نسخة موحدة وموجهة للمواطنين تجمع الخدمات الحكومية في مكان واحد\.
**الخدمات المتوفرة حالياً**
تضم المنصة حالياً مجموعة من الخدمات التي تقدمها الوزارات والمؤسسات العامة، أبرزها:
– إصدار شهادات الفنادق وأماكن الإقامة من وزارة السياحة\.
– إصدار شهادات المطاعم والنوادي الليلية\.
– خدمات مكاتب السفر والمرشدين السياحيين\.
– تصاريح استيراد شتول الأشجار المثمرة وأنواع مختلفة من البذور عبر وزارة الزراعة\.
– تسجيل المصانع وإعادة إصدار شهاداتها، وتسجيل العلامات التجارية والمنتجات\.
– تسجيل مصانع الأغذية ذات المنشأ النباتي\.
– الاطلاع على الحوافز والبرامج الاستثمارية التي تقدمها المؤسسة العامة لتشجيع الاستثمارات في لبنان \(إيدال\)\.
– تقديم طلبات المساعدات عبر مجلس الجنوب\.
وأوضحت الوزارة أن المنصة ستشهد توسعاً تدريجياً من خلال إضافة المزيد من النماذج الرسمية والمستندات المطلوبة والخدمات الحكومية\.
خدمات إضافية مرتقبة
تتيح المنصة للمستخدمين تصفح الخدمات بحسب الوزارة أو المؤسسة العامة، بما في ذلك وزارات الزراعة، والداخلية والبلديات، والصحة العامة، والاتصالات، إضافة إلى مؤسسات عامة مثل مصلحة مياه الليطاني، وإيدال، ومرافئ صيدا وطرابلس وصور\.
كما توفر المنصة حالياً معلومات تفصيلية حول المستندات والرسوم المطلوبة لإنجاز عشرات المعاملات الإدارية، بدءاً من تجديد بطاقة الهوية وصولاً إلى الحصول على تصاريح التصوير\.
آلية الوصول
أصبحت منصة “دولتي” متاحة للاستخدام، حيث يمكن البحث عن الخدمات باستخدام الكلمات المفتاحية أو تصفحها بحسب الوزارة أو المؤسسة، على أن تتم إضافة خدمات جديدة تباعاً ضمن خطة التوسع المستقبلية\.
