ذكرت المديرية العامة للأمن العام المواطنين في بيان أن “بإمكانهم تحميل التطبيق الخاص بالأمن العام على الهواتف الذكية (الأمن العام اللبناني أو General security عبر متجر Appstore أو Playstore) للتمكن من معرفة المستندات المطلوبة لمختلف المعاملات التي يمكن تقديمها لدى المديرية، والاطلاع على التعاميم والبيانات التي تصدر عنها، ومعرفة المواقع الجغرافية وعناوين دوائر ومراكز الامن العام الإقليمية المخصصة لاستقبال المعاملات، فضلا عن متابعة بعض معاملاتهم، وتقديم البلاغات والشكاوى